Retouren

Sie können sich 30 Tage Zeit lassen, Ihre Artikel zu begutachten. Sollte die Ware nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, können Sie den oder die Artikel nach den Bedingungen des Widerrufrecht an uns zurücksenden. 

Der Rücksendung legen Sie bitte eine Kopie des Lieferscheines oder der Rechnung bei.

Wir möchten Sie bitten uns die Ware vollständig und wenn möglich in der Originalverpackung zurückzusenden.

Die hier genannten Modalitäten sind keine Voraussetzung zur wirksamen Ausübung des Widerrufsrechts.

Reklamationen

Ab und zu kann es leider auch mal vorkommen, dass ein Produkt einen Defekt oder Mangel hat. Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall vor der Rücksendung per Mail (info@leuchte.online) oder nutzen Sie das Kontaktformular. Wichtig ist eine kurze Fehlerbschreibung, damit wir die richtigen Schritte einleiten können. Oftmals lässt sich durch eine Kontaktaufnahme im Vorfeld der Aufwand für beide Seiten minimieren.

Garantie

Bei allen von uns verkauften Artikel gilt die gesetzliche Gewährleistung.